eBay redirige les vendeurs vers la page de connexion de l’entreprise de toiture

Les vendeurs eBay essayant d’imprimer des formulaires SCAN pour les étiquettes d’expédition en vrac ont été redirigés vers une page de connexion pour une entreprise de toiture cette semaine. Un modérateur d’eBay a reconnu le problème lorsque les vendeurs ont signalé le problème sur les forums de discussion d’eBay, mais nous n’avons trouvé aucune annonce ou suivi concernant le problème.

Nous avons pris conscience du problème après avoir regardé une vidéo sur la chaîne YouTube The Auction Professor mardi. Il a montré ce qui s’est passé lorsque le professeur d’enchères a cliqué pour imprimer le formulaire SCAN sur eBay – il a été redirigé vers une page sur ContractorSolutions.com qui affiche une connexion pour RoofUS Leaderboard.

On ne sait pas comment eBay pourrait être lié à Contractor Solutions, dont la page d’accueil explique : « ConSol vous aide à vous procurer et à gérer des panels de fournisseurs de services et d’entrepreneurs, à simplifier la prestation de services et à améliorer la gestion des processus métier ». Le site Web est co-marqué Yarris, et sur la page pour s’inscrire en tant que fournisseur sur ContractorSolutions.com, il est indiqué : « Vous pouvez recevoir des e-mails de admin@yarris.com ». La page d’accueil de Yarrris se décrit comme une « plateforme de collaboration centralisée pour rationaliser les flux de travail complexes entre les entreprises et leurs fournisseurs de services ».

« Merci de m’avoir tagué. Nous confirmons que nos équipes sont au courant du problème et s’efforcent de le résoudre dès que possible. Nous le confirmerons une fois que nous aurons résolu le problème. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par le problème. »

Les modérateurs qui ont répondu aux vendeurs sur les deux discussions n’étaient pas revenus pour fournir une mise à jour sur la question mercredi soir.

Erreur de formulaires SCAN d’étiquette d’expédition en vrac USPS

‎26/01/2022 17h59

eBay prend des mesures pour protéger les vendeurs concernés par le problème :

Les 25 et 26 janvier, lorsque certains vendeurs ont essayé d’imprimer des formulaires SCAN d’expédition en vrac USPS à partir de l’option d’expédition en vrac dans Seller Hub, une fenêtre contextuelle les a dirigés vers un site non eBay par erreur. La cause de ce problème a maintenant été identifiée et résolue, et nous veillerons à ce que ce problème ne se reproduise plus à l’avenir. Veuillez noter qu’aucune donnée client n’a été compromise lors de ce problème.

Nous nous excusons pour tout inconvénient ou interruption de votre activité.

Comme toujours, merci de vendre sur eBay.

L’équipe eBay