Engagement envers des installations de toit bleu de haute qualité pour les survivants d’Ida > District d’Omaha > Nouvelles

Engagement envers des installations de toit bleu de haute qualité pour les survivants d’Ida > District d’Omaha > Nouvelles

janvier 17, 2022 0 Par brandon


LA NOUVELLE ORLÉANS-Planchers gorgés d’eau. Plaque de plâtre moisie. Vitres brisées. Désespoir. Pour de nombreux survivants de l’ouragan Ida, la tempête elle-même n’a pas été le pire – le pire de leur expérience a été l’anxiété croissante de voir leur maison se détériorer rapidement chaque jour où elle était exposée aux éléments.

Avec l’humidité impitoyable et les épisodes de pluie typiques à cette période de l’année dans le sud-est de la Louisiane, des milliers de propriétaires et de locataires ont invité l’équipe «Operation Blue Roof» de l’US Army Corps of Engineers à les aider à répondre à l’un des besoins humains les plus élémentaires. -abri.

Rhianna Hardy-Janisch, une ingénieure civile originaire du district de l’USACE Tulsa sait à quel point le besoin est critique dans les paroisses touchées. Elle est sur le terrain à la Nouvelle-Orléans depuis le 8 septembre dans le cadre d’un déploiement volontaire pour aider le public à résoudre les problèmes qu’il pourrait avoir avec son installation de toit bleu.

« En ce moment, chaque fois que les gens ont des fuites, ils vont appeler – ils sont contrariés. C’est leur maison, elle a été ravagée par une tempête et nous essayons donc d’atténuer les fuites avec nos bâches.

L’USACE fait appel à trois entrepreneurs principaux pour installer les bâches en plastique renforcé de fibres pour l’opération Blue Roof. Mais même avec des matériaux de haute qualité et des installateurs expérimentés, les toits endommagés par les ouragans sont toujours sensibles à un certain niveau de vulnérabilité, en particulier lorsque de nouvelles tempêtes surgissent. Pour les travailleurs en plein soleil travaillant 7 jours sur 7, parfois plus de 12 heures par jour pour répondre à la forte demande, des erreurs humaines et des problèmes d’installation imprévus sont possibles. C’est là que Hardy-Janisch entre en jeu.

« Nous avons une liste de plaintes… Je vais la parcourir point par point, généralement à la date à laquelle elle est appelée », explique Hardy-Janisch, mais les éléments nécessitant une attention plus immédiate peuvent être priorisés, dit-elle. L’équipe de résolution du contrôle de la qualité examinera l’ordre de travail original et comparera les dommages signalés sur la structure à la quantité de bâche installée par les entrepreneurs de l’USACE. Hardy-Janisch a effectué des évaluations virtuelles et sur le terrain et, grâce à son expérience, elle sait ce qu’il faut rechercher et identifier les incohérences.

Répondre au téléphone du public a ses propres défis.

Les personnes qui appellent sont déjà contrariées par les dommages causés à leur maison, donc avoir des problèmes avec leur installation ajoute un stress supplémentaire, dit Hardy-Janisch. Répondre aux plaintes du public n’est pas le travail de n’importe qui, ajoute-t-elle.

« Il faut avoir de l’empathie pour les gens, il faut être patient. Ils vont être bouleversés, ils vont être en colère, ils pourraient s’en prendre à vous. Ils pourraient pleurer, ils pourraient avoir d’autres pressions dans leur vie. J’ai parlé à des gens qui venaient tout droit d’un enterrement.

Le service désintéressé est un principe fondamental des valeurs de l’armée et le travail antérieur de Hardy-Janisch dans le sauvetage en eau vive et en montagne, en plus d’être un EMT bénévole et un pompier montre un désir continu de servir ceux qui en ont besoin. Étant sur la base de la pyramide des besoins de Maslow, le logement est une exigence physiologique pour la survie humaine. Le travail de Hardy-Janisch auprès des victimes de catastrophes vise à répondre à ce besoin critique afin que les habitants du sud-est de la Louisiane se trouvent dans une situation stable à partir de laquelle ils peuvent commencer à reprendre leur vie normale.

« C’est étonnant. J’ai toujours fait du bénévolat chaque fois que je le pouvais… dès que j’ai découvert qu’il y avait une opportunité de venir ici et d’aider, j’ai sauté sur l’occasion. J’aime connaître les histoires. J’aime connaître les personnes que j’accompagne. Cela me donne chaud et flou de savoir que je fais une différence.

L’USACE installe environ 1 000 toits bleus par jour.

« Les équipes de résolution de contrôle de la qualité comme celle sur laquelle se portent volontaires Hardy-Janisch sont importantes car le Corps a le devoir et la responsabilité de faire le travail et de le faire correctement », déclare Kevin Slattery, responsable de la mission de l’opération Blue Roof, USACE St. Louis. Quartier.

«Nous nous engageons à garantir que les équipes que nous envoyons effectuent un travail de haute qualité et en ayant un moyen pour le public de nous faire savoir où nous pouvons nous améliorer, cela nous permet de résoudre les problèmes et de travailler avec nos sous-traitants pour améliorer le prochain domicile. L’amélioration continue des processus est essentielle à l’exécution de la mission », déclare Slattery.

Les propriétaires et les locataires ayant des problèmes concernant leur toit bleu installé par l’USACE peuvent appeler le 1-888-ROOF-BLU (1-888-766-3258) ou déposer une plainte en ligne sur blueroof.us.

L’opération Blue Roof est une mission prioritaire de l’Agence fédérale de gestion des urgences gérée par le US Army Corps of Engineers. Pour plus d’informations concernant l’effort de récupération, veuillez visiter http: https://www.fema.gov/disaster/hurricane-id.



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