Les couvreurs utilisent de nouvelles tactiques pour contrôler les réclamations d’assurance – WFTV

janvier 7, 2022 0 Par brandon


ORLANDO, Floride – L’action 9 découvre de nouvelles tactiques que certains entrepreneurs en toiture utilisent pour contrôler votre réclamation d’assurance qui pourraient vous coûter des milliers de dollars et faire augmenter les primes pour tous les propriétaires.

Le remplacement d’un toit endommagé chez elle près de Kissimmee s’est transformé en une épreuve cauchemardesque pour Helen McCoy.

« Je pensais que cela n’arrivait qu’à d’autres personnes », a déclaré McCoy, tout en retenant ses larmes.

Elle a trouvé un entrepreneur en ligne et a demandé de l’aide pour une nouvelle installation de toit qui a été retardée après la mort subite de son mari à cause de COVID-19.

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« Je pensais que mon mari serait vraiment fier que je m’occupe de ça », a déclaré McCoy.

Au lieu de cela, McCoy a déclaré qu’elle s’était sentie aveuglée par le propriétaire de Timothy Parks Roofing and Construction. Elle dit que Parks a promis de tout gérer et de renoncer à la franchise.

Dans la plainte qu’elle a envoyée aux régulateurs de l’État, elle a déclaré que Parks voulait un expert en sinistres public qu’il a choisi pour examiner son assurance et ses dommages.

McCoy a dit qu’elle avait signé le document. « Il a dit : « Croyez-moi, c’est juste pour que l’expert en sinistres examine votre assurance. »

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Plus tard, McCoy a découvert que le document était un contrat qui donnait au couvreur et à l’expert en sinistres le contrôle de sa réclamation d’assurance, et il indiquait qu’elle devait payer une franchise.

Elle a commencé à demander pour obtenir des estimations et d’autres documents.

McCoy a dit qu’on lui avait dit : « Il n’a rien à me montrer. Il ne m’a jamais donné d’estimation.

« Vous sentez-vous trahi par ce couvreur ? » demanda Todd Ulrich.

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« Oui, absolument », a répondu McCoy.

Elle dit que lorsqu’elle a essayé de tout annuler, Timothy Parks a exigé une pénalité pour paiement partiel ou il placerait un privilège sur sa maison.

« C’est presque certainement un piège », a déclaré McCoy.

À peine trois ans après que les législateurs de Floride ont restreint les contrats de cession des avantages (AOB), qui ont permis aux couvreurs de prendre en charge les réclamations d’assurance, certains entrepreneurs utilisent de nouvelles tactiques pour prendre le contrôle.

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La législature de Floride a constaté que les contrats AOB gonflaient les réclamations, alimentaient les poursuites et déclenchaient des primes plus élevées pour tous les propriétaires.

De nombreux experts en assurance préviennent que certains couvreurs utilisent des lacunes juridiques pour causer les mêmes dommages, comme s’associer dès le départ avec des experts en sinistres.

« Vous avez des entrepreneurs individuels et des experts en sinistres publics qui vont simplement frapper aux portes et mettre des cintres sur les portes », a déclaré Barry Gilway.

Gilway est le PDG de Citizens Insurance, l’assureur de dernier recours de la Floride.

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Il dit que les réformes de l’AOB ne sont pas allées aussi loin et met en garde contre de nouveaux gadgets pour approcher les propriétaires.

Gilway a déclaré que les propriétaires pourraient entendre : « Vous savez que cela ne vous coûtera pas un centime. Je vais juste facturer la compagnie d’assurance pour cela. C’est gratuit. »

Le piège potentiel implique des entrepreneurs en toiture qui inscrivent les propriétaires pour des experts en sinistres, des consultants en sinistres ou des avocats avant que le propriétaire n’ait la possibilité de contacter sa compagnie d’assurance.

Une autre tactique utilisée par certains couvreurs locaux est un contrat d’ordre de paiement, où toute réclamation payée est collectée par cet entrepreneur.

Les critiques disent que c’est une autre version de l’abus d’AOB.

L’expert en assurance Tom Cotton a déclaré : « Si vous signez un AOB ou un ordre de paiement, vous avez terminé, l’entrepreneur a alors le contrôle total. »

Parks a répondu à Ulrich. Il a nié avoir fait quoi que ce soit de mal et a déclaré qu’il n’avait jamais renoncé à la franchise.

Parks a déclaré que le contrat divulguait pleinement l’expert en sinistres, les honoraires et que son entreprise ferait tout le travail.

Parks a reproché à McCoy d’avoir refusé de signer un chèque de règlement qu’il a travaillé dur pour obtenir.

« Je ne l’ai pas vu venir. Je ne m’y attendais pas », a déclaré McCoy.

Ne signez pas un contrat de toiture le premier jour. Obtenez au moins deux devis et gardez le contrôle de votre assurance. Si vous en avez besoin, vous pouvez contester la réclamation plus tard auprès d’un expert en sinistres ou d’un avocat.

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