Les habitants de Leeds ont laissé 500 000 £ de leur poche par des constructeurs qui saccagent les maisons, partent et ne reviennent pas

Les habitants de Leeds ont laissé 500 000 £ de leur poche par des constructeurs qui saccagent les maisons, partent et ne reviennent pas

janvier 27, 2022 0 Par brandon


Un groupe d’habitants de Leeds affirment qu’ils se sont retrouvés avec des lofts « sacs à la bombe » par une entreprise de conversion de lofts qui leur a laissé des toits exposés, des échafaudages, des dégâts d’eau et des décombres.

Une maman de Farsley, Leanne Harrison, était tellement bouleversée qu’elle a formé un groupe Facebook pour avertir les autres de son expérience – et a découvert 15 autres personnes dans la même situation qu’elle.

Le groupe affirme avoir perdu un total de 500 000 £ entre eux au profit de Trelawny Roofing, anciennement nommé Trelawny Lofts, dirigé par le directeur de la société Colin Brown avec l’aide du chef de projet Michael Turner.

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Leeds Live a parlé à plusieurs victimes qui se sentaient manipulées, « intimidées » et abandonnées.



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Mère de deux enfants Leanne Harrison avec son plus jeune enfant Phoebe devant leur maison à Farsley

Ils affirment que l’échafaudage a été installé avant que le paiement ne soit effectué afin de les « pousser » dans l’achat, et ont également allégué que Colin était « agressif » au téléphone, recherchant le paiement initial.

Les clients attendent toujours que la construction se poursuive, des mois après le démantèlement de leurs lofts.

Dans certains cas, on prétend que dans certaines maisons, des échafaudages ont été érigés et que les travailleurs ne sont jamais revenus pour continuer le travail après le paiement.

Après que Trelawny ait quitté son bureau à Wortley Road, Armley, les victimes disent qu’il est maintenant encore plus difficile d’entrer en contact avec eux.

‘Je n’ai jamais autant pleuré



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Leanne dit qu’elle a vécu chaque émotion, face au désordre de Trelawny

Leanne et son mari Adam, 36 ans et graphiste, vivent à Farsley. Ils sont parents d’un garçon de 2 ans et d’une petite fille de huit mois.

Le couple marié a engagé Trelawny pour convertir leur loft en septembre 2021.

Ils pensaient que ce serait un travail simple et ont accepté de payer 34 800 £ pour l’installation d’une lucarne, d’une salle de bains privative et d’un dressing.

Ils affirment avoir effectué le paiement initial initial de 17 400 £, se sentant «sous pression» avec l’échafaudage déjà en place – mais disent que la construction ne s’est pas déroulée sans heurts.

Le couple affirme que les travailleurs ont déchiré le loft de manière désorganisée, puis ont commencé à arriver de moins en moins souvent au cours du mois suivant.

Ils affirment qu’entrer en contact avec Trelawny s’est avéré difficile, les messages, les e-mails et les appels téléphoniques étant ignorés.

Adam et Leanne affirment qu’ils ont attendu 17 semaines pour que les travaux soient terminés, après qu’ils aient commencé le 27 septembre, et disent que les travailleurs ne sont pas venus à la maison depuis le 13 décembre.

« La seule fois où j’ai entendu parler de Colin, c’était quand il voulait de l’argent de moi, c’était juste au téléphone et il était très agressif », a déclaré Leanne.

Le couple affirme que Colin et Michael ont tenté de gonfler le prix de 5 000 £ pour «renforcer les planchers».

Après que cela ait été rejeté, comme le couple s’était déjà mis d’accord sur un chiffre pour l’ensemble du travail, ils ont dit que le travail avait cessé. Leanne et Adam ont été laissés pour compte, désemparés, avec beaucoup de questions, un loft « saccagé » et des milliers de livres de leur poche.



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Il y a des lacunes dans le toit, l’exposant aux éléments extérieurs

Leanne a déclaré : « C’est comme un site de bombes, c’est plein de décombres, de fils électriques, de plomberie et vous pouvez voir tout le sol ouvert avec tous les tuyaux. Tu veux juste redescendre, c’est affreux.

Ils se sont retrouvés avec des trous dans le toit, des planchers nus avec la plomberie exposée, une lucarne avec une trappe pour une fenêtre mais pas de vitres – il y a une feuille de bois protégeant l’extérieur – et pas d’isolation.

« Je n’ai jamais autant pleuré de ma vie et je ne pleure pas mais j’ai pleuré », a admis Leanne, qui était particulièrement bouleversée car son congé de maternité avait été gâché.

« J’ai traversé chaque émotion, j’ai ri, j’ai pleuré, j’ai eu de la colère. Il y a eu des moments où je n’ai pas voulu sortir du lit à cause de l’idée d’avoir un autre «jour de la marmotte» pour faire face à cela à nouveau.

Leanne a ajouté: « À un moment donné, j’ai eu l’impression que la maison aurait pu brûler autour de moi et j’aurais pu simplement la regarder parce que j’en avais tellement marre. »

Leanne et Adam se sont rendus à leur banque pour voir s’ils pouvaient demander le remboursement de leurs paiements, mais on leur a dit que dès que l’échafaudage était en place et que les travaux avaient techniquement commencé, la transaction BACS ne pouvait pas être retournée.

Après être restée sans nouvelles de Trelawny pendant des mois, Leanne a créé le groupe Facebook « Trelawny Lofts/Roofing Victim Reviews » pour avertir les autres.

Leanne a déclaré: « Nous ne sommes pas des gens stupides, nous avons de bons emplois – nous venons de nous faire tromper par ces loups déguisés en moutons.

«Nous avons eu la laine tirée sur tous nos yeux. Cela m’a fait me sentir très mal.

‘P***** dans un seau’



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Graeme Davies et Rachel Rich, qui vivent à Meanwood

Le couple marié Graeme Davies et Rachel Rich affirment avoir payé à Trelawny des frais initiaux de 22 800 £ pour une conversion de loft similaire en août chez eux à Meanwood.

Graeme, 48 ans, affirme qu’il s’est senti «violé» après son expérience avec Colin et Michael et a découvert que d’autres clients avaient signalé des problèmes.

Graeme a accusé l’entreprise de « faire tourner des histoires » pendant le projet. Il a déclaré: « Je me suis senti violé, arnaqué et en colère. »

Un échafaudage a été mis en place avant leur paiement initial, et le couple affirme qu’il « s’est senti un peu sous pression dans l’accord ».

Rachel, 48 ans, a déclaré: «Je pense que c’est ainsi que fonctionne l’intimidation. Comme les échafaudages ont été montés, il est en quelque sorte logique de continuer à travailler avec eux, car ils ont déjà dépensé de l’argent pour les échafaudages, nous devons donc nous inscrire.

« Ils m’ont appelé tous les jours sur mon portable jusqu’à ce que nous remettions l’argent. « Juste vérifier où est l’argent, juste vérifier » jusqu’à ce qu’ils m’épuisent et que nous remettions l’argent. Puis ils ont tout simplement disparu pendant des lustres.

Graham, professeur à l’Université de York et Rachel, lectrice en histoire à l’Université de Leeds Beckett, affirment que le travail était « désorganisé » avec des tuiles « arrachées du toit », laissant la maison exposée.

Ils disent qu’une lucarne a été installée mais que la construction s’est arrêtée.



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Le couple se sent « violé » par les actions de Colin et Michael

Le couple avait affaire au chef de projet Michael, qui, selon Rachel, se moquerait de ses questions et l’appellerait avec condescendance une « inquiétante ».

Rachel a déclaré: «Ils me donnaient l’impression d’être une femme névrosée. C’est un outil assez puissant à utiliser car il m’a beaucoup mis en difficulté.

Le couple affirme avoir attendu 20 semaines pour que les travaux soient terminés – les échafaudages ont été montés le 7 septembre et les travaux se sont arrêtés fin novembre, à l’exception de Lee vérifiant l’étanchéité du loft le 16 décembre.

Rachel a dit qu’elle voulait savoir exactement à quoi leur argent avait été dépensé et a demandé à voir une feuille de calcul de la comptabilité.

Lorsque Graeme a appelé des réponses exigeantes et pour que le travail se poursuive, ils disent qu’on leur a dit à plusieurs reprises que Covid-19 était à l’origine de la perturbation.

Graeme a déclaré: «Ils n’arrêtent pas de me dire qu’ils ont Covid. Ils ont beaucoup mentionné Covid – comme « tous les gars ont Covid ».

Il a dit que Colin avait promis que les travaux seraient terminés en octobre.

Graeme a raconté une journée particulièrement pénible où les travailleurs sont arrivés et ont laissé une mauvaise surprise.

L’homme de 48 ans a déclaré qu’ils n’étaient pas les « gars habituels » et qu’ils pouvaient sentir la fumée de cigarette s’échapper du loft pendant qu’ils étaient là-haut.

Il a affirmé: «Ils sont venus p ***** dans un seau et l’ont laissé dans le grenier.

Graeme a affirmé qu’aucun travail n’avait été effectué « à l’exception du sciage de quelques morceaux de bois ».



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Graeme a affirmé que les constructeurs avaient uriné dans un seau et l’avaient laissé là

Il a affirmé: « Ils ont également laissé le bois dans un endroit précaire, rien ne s’est réellement passé, mais il était suspendu à l’échafaudage au-dessus de notre véranda. »

Graeme a déclaré avoir également trouvé des mégots de cigarettes sur le sol.

Le couple couvre les interstices du toit avec une bâche mais « la pluie est arrivée et il a beaucoup plu », a déclaré Graeme.

Le couple a déclaré que cela avait causé des dégâts d’eau sur tous les plafonds du premier étage et que les ordinateurs de Rachels dans son bureau à domicile avaient échappé de peu à l’une des fuites. Chaque fois qu’il pleut, ils doivent maintenant monter et vérifier que rien ne passe par le toit.

Ils disent que cela a eu un « impact émotionnel » sur eux car ils ne peuvent plus faire confiance à l’intégrité de leur maison.

Le Royaume-Uni est en crise énergétique suite à la flambée du prix du gaz ces dernières semaines.

De nombreux fournisseurs d’énergie ont cessé leurs activités, ce qui a déclenché des avertissements de pénurie alimentaire dans les supermarchés britanniques.

Les ménages sont avertis que toute personne qui achète des offres énergétiques fixes et bon marché pourrait subir une énorme hausse de prix, même sur les tarifs les moins chers. Pour éviter une éventuelle hausse des prix des factures d’énergie, les clients peuvent :

  • Maintenez le plafonnement des prix pendant six mois car les prix pourraient potentiellement chuter si le marché de l’énergie se stabilise.
  • Passez au contrat fixe d’un ou deux ans le moins cher, mais vous devrez agir rapidement – voir ici pour le changement.

Voici quelques-uns des sites de comparaison suggérés par Ofgem :

Vous pouvez également essayer Look After My Bills et Confused.com.

Un grand-père, qui a souhaité rester anonyme et a dépensé 53 000 £ pour la première maison de sa fille à Sheffield, a le sentiment que sa vie est désormais « détruite ».

Il a déclaré: «Je me sens naufragé. Mon mariage de 35 ans est en lambeaux et la maison de ma fille est en ruine et tout est de ma faute.

Leeds Live a reçu des reçus de paiement de sept victimes, ceux-ci s’élevant à un total de 220 436 £. Un client a payé à Trelawny 60 000 £.

« Nous n’avons rien fait de mal », affirment les convertisseurs de loft



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Colin Brown, directeur de la société Trelawny Roofing

Leeds Live a rencontré Colin et Michael pour discuter des allégations et le couple a nié tout acte répréhensible.

« Je n’ai rien fait de mal », a déclaré Colin, directeur de la société Trelawny.

Michael Trelawny, le chef de projet, a déclaré : « Nous avons dépensé tout l’argent en main-d’œuvre et en matériel pendant les périodes difficiles. Le problème, c’est que lorsque nous avons commencé à manquer d’argent, nous avons commencé à chercher d’autres emplois. Nous devions choisir les travaux que nous pouvions terminer pour terminer. Naïveté, oui. Mais criminel ? Non. »

Lorsqu’on lui a demandé si le travail incomplet était dû à l’incompétence, Michael a répondu: « Oui, oui, oui. »

« Les maladies, le Covid et tous les autres déchets, c’est ça qui nous a ralentis. Certains des gars que nous avons payés deux fois pour faire le même travail et c’était notre problème », a poursuivi Michael.

L’homme de 51 ans a déclaré qu’il avait « lutté » pour trouver du travail et a affirmé que beaucoup étaient malhonnêtes avec lui au sujet d’être des menuisiers ou des couvreurs qualifiés.

Michael a dit que « presque tous [the loft conversions] sont achevés à 45 % ».



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Michael Turner a affirmé que Leanne était devenue « folle » alors qu’il essayait juste de l’aider

Le couple a nié que des échafaudages aient été installés dans les maisons pour «faire pression» sur les clients pour qu’ils les embauchent et ont répondu «non, jamais» lorsqu’on leur a demandé s’ils avaient laissé des échafaudages sur les maisons pour ne jamais revenir.

Ils ont blâmé un membre du personnel licencié pour tout travail incomplet.

Colin a nié avec véhémence avoir été agressif et énergique envers les clients au téléphone pour obtenir un paiement.

« Je ne m’implique pas là-dedans. Je ne harcèle jamais les gens », a-t-il déclaré, accusant une fois de plus un ancien membre du personnel si quelque chose de fâcheux s’était produit à cet égard.

Il a ajouté qu’il enregistre chaque conversation et peut prouver qu’il n’a jamais été agressif envers les clients au téléphone.

Colin et Michael ont nié avoir gonflé les prix après la signature d’un contrat.



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Dans le cas où Leanne Harrison avait besoin de son «renforcement du sol» pour 5 000 £ supplémentaires, Michael a affirmé que le sol était «rebondissant» et «dangereux».

Il a poursuivi en disant que même si cela lui coûterait 5 000 £ pour la main-d’œuvre et les matériaux, il a réduit de moitié le prix, mais a affirmé que Leanne était devenue « folle », alors elle a finalement décidé de renoncer aux frais supplémentaires.

Colin a nié avoir utilisé Covid-19 comme excuse pour ne pas envoyer de travailleurs pour terminer le travail. Il a dit que « chaque personne dans mon organisation l’a eu ».

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